辛运快三

案例介绍

辛运快三广东工业大学网络中心主要负责学校5个校区的IT设备管理，经过多年发展，不同校区形成了各有特色的运维团队，运维人员多达200余人，运维工作流程不统一，导致整个学校的日常运维管理难度大。2015年网络中心与轩辕网络携手共建IT服务管理体系，实现5个校区的运维人员的统一管理，并搭建校园微信服务台，让服务无处不在。通过整合不同校区的认证系统，实现用户跨校区身份认证和登录。

案例价值

轩辕汇维服务管理平台帮助网络中心实现多校区运维团队的统一管理，实现用户投诉可跟踪，及时高效解决故障。网管人员可通过移动端（微信、APP）随时随地处理问题。

案例介绍

辛运快三广外的教育技术中心负责为全校的教学、科研与日常校园生活提供校园信息化建设与服务。经过 10 余年的发展，中心的运维管理逐步暴露出设备管理困难、运维人员绩效难评估、运维流程不通畅等各种难题。2015年，中心与轩辕网络联合建设 IT 信息服务运维监控管理体系，实现了对近 1500 台 IT设备的监、管控，对各类运维管理流程的梳理与持续改进，对原来的信息安全体制进行合规化建设与管理，对原来的服务管理制度进行优化与改进，形成一套基于 ITIL 最佳实践的IT服务管理体系。

案例价值

轩辕汇维服务管理系统上线后，帮助教育技术中心提高工作效率，降低运行成本，通过建立完整的、量化的运维人员工作绩效考核机制，使中心从技术支持者转变为服务提供者，实现了自助式 IT 服务。